Для того, чтобы узнать идентификатор компьютера, необходимо скачать и установить программу. После установки необходимо запустить "Пуск->Программы->GeoConverter->Регистрация программы" или запустить программу и перейти в "Меню->Регистрация", после чего откроется окно регистрации.

Идентификатор указан в поле "Идентификатор компьютера", он представляет уникальную комбинацию символов, необходимую для регистрации программы.

Ключ автоматически высылается на указанный Вами e-mail после зачисления денежных средств на наш счет.  При оплате через QIWI терминалы, оплате дебетовой/кредитной карточкой этот процесс обычно занимает от нескольких минут до нескольких часов. При оплате банковским переводом - время обработки занимает порядка 2-3 дней. Поэтому если Вы уверены, что платеж уже должен был придти - свяжитесь с нами http://geoconverter.ru/contact , сообщив когда Вы оплачивали и каким способом.

Если Вы оплачиваете банковским переводом то для ускорения процесса регистрации пришлите скан квитанции, так как перевод поступает нам в течении нескольких дней. Если оплачиваете через QIWI кошелек или терминал, то обычно процесс занимает несколько часов и ключ автоматически высылается на Ваш e-mail.

Банковские карты принимаем, для этого в диалоге оплаты выберите
"VISA & MasterCard".

Мы не оказываем консультаций по телефону. Если у Вас возникли какие либо вопросы и Вы не нашли на них ответа, свяжитесь с нами через форму обратной связи: http://geoconverter.ru/contact

Да, мы подготавливаем полный пакет документов и отправляем их по почте. Для выставления счета присылайте реквизиты организации, сообщив необходимое количество лицензий (рабочих мест).

 Свяжитесь с нами http://geoconverter.ru/contact , сообщив когда Вы оплачивали и каким способом.

Проблема может быть в следующем:
1. Вы пытаетесь активировать программу на другом компьютере с другим идентификатором (проверьте, при активации должен светиться тот же идентификатор для которого приобреталась программа).
2. Когда указывали идентификатор - ошиблись в наборе. (например вместо буквы O набрали цифру 0, написали русскую букву C вместо английской) Мы рекомендуем копировать идентификатор, а не набирать вручную. Если Вы проверили идентификатор и увидели что ошиблись -  свяжитесь со службой поддержки через форму обратной связи. (http://geoconverter.ru/contact)
2. Вы не обладаете правами администратора на компьютере, при активации права администратора обязательны.
3. При активации запускайте программу принудительно от имени администратора - найдите исполняемый файл программы ("c:\Program Files (x86)\SoftCadastre\GeoConverter\GeoConverter.exe"), нажмите правой кнопкой и выберите "Запустить от имени администратора" и активируйте.

Для регистрации программы необходимо запустить "Пуск->Программы->GeoConverter->Регистрация программы" или запустить программу и перейти в "Меню->Регистрация", после чего откроется окно регистрации.

Убедитесь что в поле "Идентификатор компьютера" указан идентификатор, для которого приобреталась программа.
В поле "Ключ активации" введите ключ который получили на электронную почту после оплаты.
Нажмите кнопку "Зарегистрировать"